江西省商務主管部門25日透露，該省出臺相關政策引導實體零售商擁抱“大數據”加強對消費行為的研究，把握當前消費趨勢，開展精準營銷，提升核心競爭力。
受經營成本攀升、消費需求結構變化、網絡零售快速發展等因素影響，江西省部分實體零售業出現部分企業經營困難、關店現象頻發等現象。在轉型過程中，不少企業又遇到商業結構不夠合理、創新轉型目標不明、融合發展步伐不大等突出問題。
去年，當馬來西亞最大百貨公司百盛集團在去年關閉位于江西省會城市南昌核心地帶的一處門店時，曾有業內人士感慨稱，江西實體零售業步入“寒冬”。
“互聯網是魔鬼和天使的化身，既帶來挑戰又帶來機遇。”在實體零售業摸爬滾打了多年的江西省零售服務產業協會執行會長洪偉告訴中新社記者，實體零售商破局的機遇在于準確利用互聯網大數據，滿足客戶訴求，尋求轉型發展。
江西省商務廳副廳長梁小康在25日召開的“江西省出臺促進實體零售創新轉型政策”新聞發布會上稱，該省鼓勵實體零售商創新商業模式，加強商品設計創意和開發，并應用互聯網、大數據等新技術精準把握顧客需求，提升核心競爭力。
“實體零售商轉型要實現線上、線下融合。”梁小康表示，實體零售商應當靈活運用網絡平臺、移動終端、社交媒體，“針對不同客戶需求，量身定制服務內容，突出特色服務體驗。”
為加快實體店數字化改造，江西商務主管部門將引導建立社會化、市場化的數據應用機制，鼓勵電子商務平臺向實體零售商有條件地開放數據資源，提高資源配置效率和經營決策水平。
京公網安備 11010502049343號