12月8日，中國企業家年會在北京舉行。360董事長周鴻祎稱，自己曾提醒運營商們會被微信顛覆，對方不以為然，覺得用戶仍需購買流量套餐。＂這種想法是可怕的。＂周表示，＂當和客戶無反饋，無互動，無溝通，只是到營業大廳充值，這在互聯網時代是不可想象的。＂
周鴻祎表示，硬件免費（按照成本銷售）的時代很有可能來到。電視商和互聯網商競爭，發現互聯網商沒有底線。但賣出去就不一樣了，互聯網商主要是在后期給用戶提供服務上。前者被互聯網的免費模式顛覆的一塌糊涂。
周鴻祎稱，用戶是不看中你的戰略的，不看中你的互聯網平臺，他更看中你的產品。消費者是自私的，只關注你如何他提供價值。傳統企業可以通過微創新來一點點贏得用戶。比如汽車廠商，可以免費為用戶安裝一個WIFI。讓他有更好的體驗。
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