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蘋果承認“污點門”問題 免費為用戶更換設備

責任編輯:editor007

作者:林靖東

2015-10-19 20:55:57

摘自:騰訊科技

蘋果終于承認部分MacBook和MacBook Pro的顯示屏存在問題,并已經(jīng)開始為受到影響的客戶免費更換顯示屏。數(shù)名蘋果用戶也在“污點門”Facebook頁面上報告了蘋果正在免費更換存在問題的設備的消息。

蘋果承認“污點門”問題 免費為用戶更換設備

蘋果終于承認部分MacBook和MacBook Pro的顯示屏存在問題,并已經(jīng)開始為受到影響的客戶免費更換顯示屏。

這個問題就是眾所周知的“污點門”(Staingate),即部分筆記本電腦顯示屏的抗反射涂層掉落的問題。結(jié)果就是顯示屏上會出現(xiàn)丑陋的污漬。

蘋果承認“污點門”問題 免費為用戶更換設備

很難確定到底有多少人受到了這個問題的困擾,但是現(xiàn)在看來至少有數(shù)千人。目前已有4000多人在Facebook上報告自己遇到了“污點門”的問題;用戶們還在2015年初發(fā)起了一項請愿活動,呼吁蘋果免費解決這個問題,現(xiàn)在已有4700多人在請愿書上簽名。

受到這個問題影響的似乎都是2012年6月以前售出的設備,而且似乎是因為清潔不當造成的。(至少部分設備是如此)

蘋果博客MacRumors引述多位知情人士的話說,蘋果現(xiàn)在正在解決這個問題。它將通過一項“質(zhì)量計劃”免費為用戶們更換在過去3年內(nèi)購買的、存在問題的設備。

數(shù)名蘋果用戶也在“污點門”Facebook頁面上報告了蘋果正在免費更換存在問題的設備的消息。

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