2月14日晚間消息，@中國移動 發布公告，對于近期媒體報道的移動客戶何某被盜刷5萬余元一事做出說明，稱此次案件是由犯罪嫌疑人通過已掌握信息，攻破某智能手機云服務平臺賬號所致。

中國移動表示，經調查，犯罪嫌疑人具體作案手法主要分三步：破解用戶某品牌只能手機云服務平臺賬號信息；利用已攻破的該品牌智能手機云服務平臺“回復短信”接口，完成主副卡綁定；在該品牌智能手機云服務平臺發起強制關機指令，接收相關驗證碼，完成“盜刷”操作。

中國移動稱，根據目前掌握情況，遭受本次攻擊的客戶均為某品牌手機用戶，暫未發現其他客戶受到類似攻擊。除客戶何某外，也為受到其他客戶遭受損失的相關報道。未避免此類案件再次發生，該品牌智能手機云平臺已經優化。下圖為中國移動詳細說明：