近年來，有關(guān)各種“云”服務(wù)的概念已經(jīng)被炒得火熱，并且有不少企業(yè)選擇將其業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移到云平臺(tái)。然而，根據(jù)來自IDC的一項(xiàng)最新調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)歐洲企業(yè)的IT部門并未完全接受“云”所帶來的好處。當(dāng)被問及是否愿意遷移到基于云計(jì)算的平臺(tái)時(shí)，企業(yè)對(duì)這一戰(zhàn)略的信心仍處于較低的水平。
·56%的歐企IT部門稱，缺少能夠有效支撐起云計(jì)算項(xiàng)目的人手，是其所面臨的一大挑戰(zhàn)。
·61%的受訪者表示，其雇員掙扎于平臺(tái)遷移所需的技能評(píng)估與培訓(xùn)、以及與云服務(wù)提供商之間的合同談判。
·70%的企業(yè)稱，他們?nèi)匀恍枰獙W(xué)習(xí)如何提升自動(dòng)化和自助服務(wù)工具的效率。
IDC云計(jì)算實(shí)踐項(xiàng)目(Cloud Practice)總監(jiān)Carla Arend說到：“采用云計(jì)算作為關(guān)鍵業(yè)務(wù)的技術(shù)支撐，正在迅速改變企業(yè)的機(jī)構(gòu)評(píng)估、采購(gòu)、以及資產(chǎn)的部署。
然而‘如何有效地使用自助服務(wù)和業(yè)務(wù)流程工具’，仍然是其所面臨的最大挑戰(zhàn)。掙扎在業(yè)務(wù)和IT之間，機(jī)構(gòu)難以準(zhǔn)確地定義成本和落實(shí)拒付模型(chargeback models)。
過渡到云計(jì)算需要對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行改變——無(wú)論是人、流程、還是技術(shù)”。
IDC的CloudTrack Survey采訪了歐洲304家機(jī)構(gòu)主管級(jí)別或以上的IT與非IT雇員，進(jìn)一步的調(diào)查結(jié)果還包括“投資回報(bào)遙遙無(wú)期”、以及“僅有1/3不到的機(jī)構(gòu)能夠打造出基于云投資的堅(jiān)實(shí)業(yè)務(wù)案例”。
雖然41%的受訪者表示可以通過云服務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，絕大多數(shù)人仍將云計(jì)算當(dāng)做是一個(gè)純粹的IT基礎(chǔ)設(shè)施問題。
當(dāng)然，本次調(diào)查也有積極的一面，比如95%的受訪者稱：其IT部門現(xiàn)在已經(jīng)被視為專注于業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商了。
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