二次調(diào)節(jié)關(guān)鍵字列表
而對于運(yùn)營管理者來說，要確保服務(wù)接通率，排班要擬合波動(dòng)的服務(wù)需求，還要尋找和員工舒適度的平衡點(diǎn)，這個(gè)確實(shí)也很難。薪酬杠桿排班的理想模式要做好這件事，就要充分理解和契合人性，第一個(gè)人性就是趨利避害，第二個(gè)人性就是眾口難調(diào)。
「 剛接觸一線管理的時(shí)候，一個(gè)從業(yè)10多年的大姐和我說的一段話讓我至今記憶猶新。1 薪酬杠桿排班的理想模式筆者認(rèn)為排班應(yīng)該充分利用人性，第一個(gè)人性就是趨利避害，第二個(gè)人性就是眾口自調(diào)。
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