流媒體直錄技術關鍵字列表
在上篇報道《100%可靠的錄音功能是怎樣煉成的?》一文中，大家可以了解到流媒體直錄技術最大的好處就是穩定、可靠，這一點對用戶來說最具意義，也是最直接的利益。
錄音對于呼叫中心的運營管理至關重要，KPI考評、培訓、糾紛處理、證據留存等等都離不開錄音。但是，讓呼叫中心管理者苦惱的是往往需要調取錄音出來幫忙的時候，才發現錄音系統非常不爭氣。
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