蘋果和百事公司的前CEO約翰·斯卡利（John Sculley）認為現在世界上有很多有趣的公司，比如星巴克以及蘋果的老對手微軟。
斯卡利寫了一本名為《登月計劃》的財經類書籍，他說星巴克曾經取得過輝煌的成就，但是自從公司創始人霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）退下來之后，星巴克就失去了核心骨。舒爾茨不得已重新出山，對公司進行了改造。
斯卡利補充說：“舒爾茨解決了客戶服務的問題，他提高了旗下連鎖店的體驗質量，拓寬了某些產品，放棄了某些產品，對咖啡師們進行了培訓。這一切都是為了改善客戶體驗，這只是一個簡單的想法，但是最簡單的事情往往也是最容易被人們忽略的事情。”
斯卡利在書中援引了一些由于沒能滿足客戶需求而發展得并不太順利的公司作例子，比如黑莓。他說：“我非常了解程守宗，他是一位非常擅長令公司轉型的CEO。他以前就曾經成功地扭轉了某些公司的不利局面。黑莓應該在3年前就把他請回來。如果說還有人能夠拯救黑莓的話，那一定非程守宗莫屬。”
斯卡利說，他很喜歡黑莓設備，但是黑莓成功之后就驕傲自滿了，最終成為自身成功的犧牲品。黑莓并不理解客戶對移動設備的期望，現在用戶們已經不僅僅用移動設備去發送照片或者短信息了。
斯卡利說，因此黑莓后來推出的一系列產品都以失敗告終，這給人的感覺就是：一度引領整個行業的市場領袖突然就碰壁了。
斯卡利還說，微軟是當今世界上最有趣的上市公司之一。他說，大多數人并沒有因為微軟前CEO鮑爾默（Steve Ballmer）為微軟做出的貢獻而給予他足夠的褒譽。
然而，斯卡利認為微軟的新任CEO薩特亞·納德拉（Satya Nadella）在做決策時的堅決果斷是微軟以前的任何一位CEO都無法比擬的，而且現在微軟的變化速度非常快。
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