Perx 是一家通過 APP 進(jìn)行用戶忠誠(chéng)度管理和分析的公司，公司近日宣布獲得新一輪的融資，具體融資金額并未透露，本次戰(zhàn)略輪投資方為馬來西亞的風(fēng)投公司 RHL Ventures。
目前，商家提高忠誠(chéng)度的普遍做法是推行有不同優(yōu)惠力度的會(huì)員卡，來吸引新顧客，留住老客戶，然而現(xiàn)狀是，用戶為了享受優(yōu)惠辦理了很多張會(huì)員卡，容易遺失也不便于攜帶；商家制作和推銷會(huì)員卡又耗費(fèi)人力財(cái)力。
基于此，Perx 開發(fā)的 APP 能夠充當(dāng)一個(gè)電子會(huì)員卡卡包的角色，用戶可以在APP上注冊(cè)平臺(tái)上商家的電子會(huì)員，或者導(dǎo)入已有的實(shí)體會(huì)員卡，消費(fèi)時(shí)只需出示APP上的電子會(huì)員卡，便可獲得商家給出的相應(yīng)優(yōu)惠。此外，用戶可以直接通過APP進(jìn)行付費(fèi)，消費(fèi)體驗(yàn)更流暢。
而商家和企業(yè)接入 Perx，無需額外配置系統(tǒng)或設(shè)備， Perx 會(huì)將已有會(huì)員認(rèn)證與管理系統(tǒng)整合到 POS 機(jī)里。同時(shí)商家不必再費(fèi)力推銷實(shí)體會(huì)員卡，用戶在 APP 上自助辦理即可。此外，商家能夠選擇 Perx 提供的各種模塊化的功能和服務(wù)，如數(shù)據(jù)可視化分析、用戶調(diào)查等，不需要商戶自己研究，Perx 就可以讓商家直觀的看到用戶對(duì)商品或服務(wù)的好惡程度和習(xí)慣變化等，方便其作出相應(yīng)的改善和調(diào)整，增加用戶回頭率。
Perx 提供各種模塊化的功能和服務(wù)
Perx 的核心優(yōu)勢(shì)在于它獨(dú)立開發(fā)的預(yù)測(cè)分析軟件，利用 AI 的分析軟件，可以讓營(yíng)銷更個(gè)人化、定制化，從而增加用戶黏性：商戶對(duì)消費(fèi)者各方面的信息一目了然，可以做定制化營(yíng)銷，增加消費(fèi)者回頭率；大數(shù)據(jù)分析的可視化圖表，可以對(duì)商戶各項(xiàng)舉措的實(shí)際效果進(jìn)行反饋和建議。而且 Perx 服務(wù)領(lǐng)域覆蓋衣食住行，可以給消費(fèi)企業(yè)提供用戶多方面的數(shù)據(jù)支持。
數(shù)據(jù)上，Perx 已有逾 200 家商家或企業(yè)入駐， 40 多萬用戶使用（這一數(shù)據(jù)還在增長(zhǎng)），日交易額達(dá)1100 萬美元。
投融資和未來發(fā)展上，Perx 去年 12 月份從 Golden Gate Ventures 和臉書聯(lián)合創(chuàng)始人 Eduardo Saverin 等投資人那里獲得 A 輪融資數(shù)以百萬美元。Perx 的 CEO Anna Gong 表示，他看中馬來西亞持續(xù)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，此次獲得新投資后，將考慮進(jìn)軍馬來西亞市場(chǎng)。
除了 Perx ，還有不少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在做類似的忠誠(chéng)度管理的項(xiàng)目，如國(guó)內(nèi)的么卡、布丁，國(guó)外的LevelUp、Belly 等。
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