上周末《紐約時報》發表了一篇介紹蘋果公司對美國就業情況的貢獻，其采訪了6000名蘋果員工，向人們展現了蘋果員工的工作情況。蘋果奧斯丁分公司的呼叫中心員工的平均收入是3萬美元一年，但一年合同到期后，許多成為永久雇員，每年賺45000美元，“再加上許多福利和一些年度股票補助金。”而蘋果的高級管理人員的平均年薪是77000美元。蘋果還稱自2007年推出iPhone后，其共為美國創造了超過200萬個工作崗位。
在蘋果的呼叫中心，許多初級員工有很多的機會通向更高的職位。一名名為Genny Lopez的員工初進蘋果時是一個客服接線員，但現在已經在做員工派遣工作并負責其他一些更困難的問題。“你不需要有很高的技術能力，重要的是學會和別人很好地交流。”蘋果還經常讓員工換到不同的工作崗位，去體驗不同的工作環境，看員工是否適合這一新的工作。
《紐約時報》的這篇文章的目的之一是回應來自特朗普等人的批評，這些批評者認為蘋果應該將其制造產業移回國內，以為國內的就業做貢獻。有報道稱蘋果正在和富士康、和碩商議將iPhone的制造移到美國。
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