北京時間8月23日，微軟對用戶做出了一項重要的承諾，宣布今后微軟將不會在未經用戶允許的情況下私自下載系統更新包。事實上，微軟在Windows 10系統剛推出的時候強制用戶在后臺下載更新包，這招致了大量的不滿，而這回的承諾算是微軟為當初的行為進行改過。
在2015年，，微軟剛剛推出Windows 10操作系統時，一些Windows 7用戶首次在線Update的升級文件大小居然高達6~8GB。這種做法使得按照流量計費和網速較慢的用戶頗有怨言，而且德國用戶把此事鬧上了當地的消費者保護委員會。
經過18個月的法務糾纏，微軟終于妥協，宣布停止糾紛并承諾：今后，微軟將不會在沒經過用戶同意就擅自下載用于新系統的安裝文件。這被外界認為是一個關鍵信號，意味著很多軟件公司不能在用戶不知情的情況下下載所謂更新文件。
事實上，微軟的這種做法也是對用戶體驗的一種讓步。因為微軟的悄悄更新惹惱用戶后，很多用戶甚至選擇了強制關閉系統更新，這對于雙方都是得不償失的。
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