雖然已經有很多Windows 8.1用戶都利用了免費升級方式升級至Windows 10系統，但激進的升級策略或者其他原因導致部分用戶依然停留在舊系統中。而針對依然停留使用Windows 8.1系統的用戶，微軟通過月度更新的方式來提供安全更新和其他更新。
根據用戶報告，用戶在安裝九月匯總更新（KB4038792）之后，阻止用戶使用微軟賬號登陸PC。微軟已經承認這是由于九月更新所導致的，并承諾將會盡快提供修復補丁。
微軟工作人員在支持社區上發表聲明如下：
在安裝最新的九月匯總更新之后Windows 8.1存在已知BUG。我們的支持工程師已經著手研究并盡快地提供解決方案，以盡量減少給客戶造成的不便。
目前受影響的Windows 8.1暫時只能通過本地賬戶進行登陸，而無法通過微軟賬號進行登陸。
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