香港電訊商業客戶業務董事總經理陳紀新出席記者會時指，相信物聯網將是顛覆性技術，并會推動香港多個行業進行數碼轉型，而公司亦有提供端對端方案及物聯網生態圈，為客戶提供不同的服務。雖然亦有其他同業如3香港亦有提供物聯網服務，但他認為公司具固網及移動網絡，在這方面優勢明顯，亦可以因應客戶需要提供不同傳輸技術。
他又指，服務推出的初期大多是政府部門及中大型企業有興趣，現時已有接單，亦有多個項目在進行測試。他相信未來隨著港府積極推動智慧城市發展，物聯網、人工智能及大數據等的應用亦會越趨普及，日后亦希望能參與并協助推動智慧城市的發展。他又相信現時公司在物聯網服務上具領先優勢，日后隨著市場發展逐漸成熟亦能有好的市占率。
出席同一場合的香港中華煤氣企業資訊科技總監孫淑貞指，公司早年開始在新建樓宇中使用自動報表系統，并于去年初與1010探討將NB-IoT技術發展應用于自動報表系統，過去數月已在本港不同地區進行NB-IoT實境實地測試，認為成效滿意。
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