近年來，金融犯罪活動十分猖獗，銀行卡盜刷、電信網絡詐騙案件頻發，中國農業發展銀行三門峽市陜州區支行積極履行金融機構社會責任，認真做好防范電信詐騙工作，加強信息宣傳，增強金融安全意識，切實保護好金融消費者的權益。

加強外部宣傳。該行充分利用營業廳電視、微信、宣傳單、戶外門頭led屏等載體向客戶宣傳電信詐騙常識，提示保護好自己的個人信息、密碼，全方位增強客戶防范意識；在營業窗口放置警示宣傳牌，進行防詐騙安全提示；利用集會發放宣傳折頁，進行風險提示，增強廣大群眾的金融安全意識。開展“金融知識進萬家”宣傳活動，幫助客戶提高警覺。

狠抓員工教育。該支行要求營業網點及全行工作人員學習各類詐騙案例通報，掌握電信詐騙的特點、規律、手段和趨勢，掌握犯罪分子實施詐騙的特點、規律和手段，尋找預防詐騙犯罪的有效措施，切實提高員工防范電信詐騙的識別能力和應對技巧。

強化工作落實。該行明確信息安全責任人，制定信息安全制度，定期檢查計算機殺毒、軟件更新情況，禁止工作機與互聯網串接，對因不按流程操作、提示警醒不到位等發生電信詐騙的，給予通報和經濟處罰，對成功防范電信詐騙的給予獎勵，營造了“盡職免責，失職問責”的良好工作氛圍。