大火持續了3小時才被發現，因為該補丁同時關停了火警系統。
美國國家航空航天局(NASA)監察長報告揭示：IT員工應用的一個安全補丁導致某設備宕機并引發火災，燒毀航天器硬件。
報告稱：“該安全補丁導致大型工程爐內監視設備停止運轉，引發火災，燒毀爐內航天器硬件。由該軟件升級導致的計算機重啟，還阻礙了警報激發，讓火災綿延3.5小時無人知曉。”
NASA的運營技術是該空間機構關鍵基礎設施之一，這一系列災難性事件被限制對該運用技術的一份關鍵報告中。但是，監察長發現，NASA運營技術在很多方面都不合格。
報告中寫道：“使用運用技術監控其溫度的一個大型工程爐，在所連計算機因標準IT系統安全補丁更新而重啟后，失去了溫度監控功能。”
該重啟導致控制軟件停止運行，造成爐內溫度持續上升，引發火災，燒毀爐內航天器硬件。該重啟還阻礙了警報激活，讓火災直到3.5小時后才被員工發現。
該報告發現了一系列沒有被當做運營技術管理或有數據庫記錄的關鍵基礎設施，比如控制系統。因此，該機構在其IT部門管理的工程IT和運營IT上都呈現出安全漏洞。
該報告發現了2個更深層次的IT導致設備宕機的例子，包括“用于發現可利用軟件缺陷的漏洞掃描，導致設備宕機及某地球科學衛星在軌期間失去通信。”
“因此，該次軌道通過失去效用，只有等到下一次通過軌道才能收集數據。”
另一個實例中，一套冷凍水加熱、通風和空調系統被關停，導致NASA數據中心之一里依賴該系統的IT設備，在溫度快速升至50℃以上后宕機。
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