根據網絡安全公司Trustlook公布的最新研究結果，企業并不是敲詐勒索軟件的唯一受害者，尋常網民同樣也會受到敲詐勒索軟件的侵擾。企業固然作為敲詐勒索軟件的重災區，但普通網民更容易成為攻擊的目標而且所調用的資源也更少，這也是為何敲詐勒索軟件在網絡上肆虐的重要原因。

根據Trustlook公布的報告，17%的普通網民經歷過敲詐勒索軟件的侵擾。38%受影響用戶選擇妥協支付費用，通常情況下支付費用在100美元到500美元之間，而且大部分都以比特幣的方式進行支付。從另一方面，那些沒有經歷過敲詐勒索軟件的用戶群體中，只有7%的人表示愿意支付這筆費用。

盡管敲詐勒索類型的網絡攻擊方式變得非常流行，但是在調查中有將近一半用戶表示從未聽說過這種攻擊方式，而且48%的消費者并不擔心成為敲詐勒索軟件的受害者。

另一方面，消費者似乎對他們的數據非常謹慎，習慣在電腦或者移動設備上備份文件，只有23%的消費者會放棄這些細節。Trustlook的首席執行官兼聯合創始人Allan Zhang表示：“在多臺設備上備份數據，而且其中一臺設備是不連接到網絡上的。此外，在點擊任何鏈接之前請謹慎的檢查發送者的郵箱地址。”