10月22日上午消息，昨日，有iOS用戶稱網易新聞客戶端陷入故障，軟件打開后一直停留在啟動頁面，無法進入。

昨日晚間，網易新聞客戶端官方微博發出公告稱，因數據服務異常，導致小部分iOS用戶無法進入程序。目前最快的解決辦法是，您可以通過“將手機設置里系統時間修改為23日后清除新聞客戶端緩存”，或者“卸載重裝”兩種方式恢復。

以下是網易公告全文：

因數據服務異常，導致小部分iOS用戶無法進入程序。目前最快的解決辦法是，您可以通過“將手機設置里系統時間修改為23日后清除新聞客戶端緩存”，或者“卸載重裝”兩種方式恢復，對您造成不便敬請諒解。

為了彌補給大家帶來的不便，所有用戶在明天(22日)登陸網易新聞客戶端，即可領到我們為您提供的999金幣補償。

最后再次致以最誠懇的歉意。

修改系統時間方法為：設置-通用-日期與時間，將“自動設置”取消，修改時間

隨后打開網易新聞客戶端，在“我”版塊的“設置”里面選擇“清除緩存”即可。