不可否認的是，Equifax 最近的數據泄露事件是美國有史以來規模最大的數據泄漏事件之一。除了破壞公眾對該公司的信任之外，這次事件也引發公眾對這些征信企業的擔憂，對這些機構保護數據安全的能力也缺乏信心。Equifax一直在努力挽回公眾的信任。

本月早些時候，Equifax CEO理查德·史密斯(Richard Smith)因此次數據泄露事件引咎辭職。 另外， Equifax臨時CEO Paulino do Rego Barros也向美國民眾發布了一封道歉信。

在這封信中，該公司臨時CEO解釋說，該公司完全致力于為消費者提供“短期和長期支持”的數據安全性。為此，該機構將推出一項新服務，允許所有消費者在任何時候免費鎖定和解鎖他們的信用數據。該服務預計將在1月31日前推出。

此外，該機構將擴展其“TrustedID Premier”服務，為受影響的客戶提供一年的免費服務。