網易科技訊 1月17日消息，據路透社報道，亞馬遜旗下美國網絡鞋類零售商近日宣稱，網站2400萬客戶賬戶遭入侵，盜取信息包括客戶姓名、郵箱地址、賬單及送貨地址、手機號碼、信用卡號后四位以及用戶密碼。
但Zappos稱，黑客尚未攻破包含客戶信用卡信息以及其他支付數據的服務器。
上周日，Zappos網站CEO謝家華(Tony Hsieh)寫給員工的一封郵件被上傳至公司博客。謝家華在郵件中稱：“近期公司遭到一名罪犯的網絡襲擊。該罪犯從公司在肯塔基州的一個服務器侵入了公司部分網絡和系統。”
他還補充道：“我們正與執法部門合作開展詳盡調查。”
Zappos稱，建議客戶更改密碼，如在其他網站也使用了Zappos賬戶的密碼，最好也更換。
該公司以客服質量聞名，此次迫于大量用戶打入電話詢問，稱或將暫時關掉電話，并建議客戶以發送郵件的方式聯系。
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