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蘋果與IBM合作后續(xù) 推企業(yè)大客戶版AppleCare

責任編輯:editor006 |來源:企業(yè)網D1Net  2014-11-06 13:49:56 本文摘自:雷鋒網

早在七月份蘋果與IBM共同宣布雙方將達成全球合作關系,共同推進企業(yè)級移動市場轉型,創(chuàng)造了歷史性的一刻。

雙方的合作主要形式為IBM 向企業(yè)客戶出售iOS 設備, 開發(fā)行業(yè)定制的iOS App,提供為iOS 優(yōu)化的云服務, 并且針對企業(yè)各類需求而打造的全新AppleCare 支持服務。

不過現在蘋果在其官方網站新增了企業(yè)大客戶版AppleCare 專區(qū),和普通消費者的 AppleCare 的區(qū)別大致是, 企業(yè)版 AppleCare 有專屬的 AppleCare 客戶經理,,并提供月度活動報告.。指定的 6 位技術專員提供 IT 部門級技術支持,全天候待命,,一小時內響應具有重要優(yōu)先級的問題。 從購買硬件之日起 2 或 3 年的上門服務,對多達 10% 的受保障 iPad 和 iPhone 設備進行更換。

關鍵字:AppleCareIBM企業(yè)客戶

本文摘自:雷鋒網

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蘋果與IBM合作后續(xù) 推企業(yè)大客戶版AppleCare

責任編輯:editor006 |來源:企業(yè)網D1Net  2014-11-06 13:49:56 本文摘自:雷鋒網

早在七月份蘋果與IBM共同宣布雙方將達成全球合作關系,共同推進企業(yè)級移動市場轉型,創(chuàng)造了歷史性的一刻。

雙方的合作主要形式為IBM 向企業(yè)客戶出售iOS 設備, 開發(fā)行業(yè)定制的iOS App,提供為iOS 優(yōu)化的云服務, 并且針對企業(yè)各類需求而打造的全新AppleCare 支持服務。

不過現在蘋果在其官方網站新增了企業(yè)大客戶版AppleCare 專區(qū),和普通消費者的 AppleCare 的區(qū)別大致是, 企業(yè)版 AppleCare 有專屬的 AppleCare 客戶經理,,并提供月度活動報告.。指定的 6 位技術專員提供 IT 部門級技術支持,全天候待命,,一小時內響應具有重要優(yōu)先級的問題。 從購買硬件之日起 2 或 3 年的上門服務,對多達 10% 的受保障 iPad 和 iPhone 設備進行更換。

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