北京時間8月22日凌晨消息，據彭博社報道，銷售管理軟件提供商SugarCRM已獲高盛(157.11, 0.00, 0.00%)集團4000萬美元的投資，這筆資金將用于其全球業務擴展，與甲骨文(32.3, 0.00, 0.00%)及Salesforce等對手競爭。
SugarCRM CEO拉里•奧古斯丁(Larry Augustin)在接受采訪時表示，公司將把這筆投資用于產品研發及營銷等方面。該公司的新版客戶關系管理(以下簡稱“CRM”)軟件Sugar 7將于10月發布。
奧古斯丁表示：“我們認為CRM市場的潛力很大。據估計，與客戶直接服務相關的工作人員已達到約4.5億至5億，而目前的商業CRM軟件用戶卻只有2000萬左右。
現在已有越來越多的投資者開始關注新型業務管理軟件提供商。例如，云服務提供商Workday和ServiceNow于去年上市后，其股價都均出現爆發式增長。而一些較小規模的初創公司，如基于云技術的文件分享及協同服務提供商Box、基于云技術的客戶服務軟件提供商Zendesk和云端應用監測與管理平臺New Relic等，也先后獲得多家大型機構投資者的投資。
在獲得高盛集團4000萬美元投資前，SugarCRM已成功融資7900萬美元。奧古斯丁并未透露該公司目前的估值，但他表示上一輪融資之后，公司的價值將保持增長。
SugarCRM成立于2004年，今年第二季度新增客戶600個，目前該公司的企業客戶總數已達到6500個。SugarCRM的大部分個人客戶使用的都是免費版軟件，付費用戶每月需支付的費用在35美元至100美元之間
奧古斯丁去年曾表示，SugarCRM或將于今年上市，但他拒絕對此計劃置評。SugarCRM員工人數為400人，奧古斯丁稱，公司很快將實現盈利。
高盛副總裁安東尼•曼法(Antoine Munfa)將出任SugarCRM董事。曼發在今天發表的聲明中表示：“改變企業管理客戶關系的技術與產品需求已開始增長，SurgarCRM以用戶為中心的宗旨及產品設計思路將能很好地迎合這一市場的需求。
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