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移動電子商務將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，成為繼傳統互聯網的電子商務后又一令人關注的領域，人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。

基于移動網絡和終端的固有特點，相應的移動電子商務中的CRM系統表現出與傳統CRM不一樣的特點。

對企業管理層來講，再寬敞的辦公室也無法滿足他的伸展需求，管理者通過移動CRM有效的掌握銷售人員的工作狀態，對銷售人員進行規范化的考勤考核，有效的堵住差旅費用上的漏洞，增加財務部門、銷售部門間的理解、互信、合作。

對企業的銷售人員來說，移動CRM打破了過去發郵件、打電話，只能在固定辦公環境下進行工作的限制，真正實現了走出去尋找新的客源和線索，隨時隨地查詢存儲在企業內部系統的客戶資料，在面對客戶時顯得游刃有余，加強與客戶之間的關系。

京諾移動CRM在設計之初本著“方便快捷、以用戶為本”的理念對產品功能進行優化，推出了移動銷售、移動辦公、數據采集三大功能模塊，對客戶信息進行規范化整理，根據客戶等級的不同，有針對性的進行維護。銷售人員在規定的時間，到規定的位置，完成規定的任務，解決了銷售人員位置不明確，工作狀態難以掌握等狀況。

京諾移動CRM去除繁瑣無用的功能，碎片時間即可完成繁復工作，徹底擺脫辦公地點束縛，真正幫助銷售人員在最短的時間進行記錄用戶信息，管理訂單，提升企業競爭力。

在全球IT業突飛躍進的今天，唯有抓住時機，跟上信息產業的轉變并爭取走在前面，才能繼續生存。