12月23日消息，由于Windows10免費升級策略推進得具有侵略性，微軟此前一度受到很多用戶的批評，尤其是很多用戶抱怨，即便在他們拒絕升級的情況下，新的操作系統(tǒng)仍然在不知情的情況下安裝在他們的電腦上，這很讓人煩惱。
此外，更讓用戶無法接受的是，微軟改變了用戶慣常思維中“獲取Windows10”應(yīng)用中紅色“×”按鈕定義的行為，大家認(rèn)為點擊“×”就代表拒絕安裝，但事實上它并不是取消升級，而是忽略設(shè)置并在后臺準(zhǔn)備安裝。
針對網(wǎng)友的抱怨，微軟首席營銷官Chris Capossela在最新版本的Windows Weekly中表示，強制更新Windows10的策略確實太過于激進了，能夠理解用戶由于一些“意外操作”或者一個補丁發(fā)布時的痛苦。他表示，”我們希望人們從安全的角度來看待Windows10更新升級，但沒有找到準(zhǔn)確的平衡點，對于類似“對話框中的紅色“×”不意味著取消“這樣的問題，我們會通過一些更新來改掉這些問題。我們確實做得太過了，讓不少用戶經(jīng)歷了一段痛苦的時間，我們從中學(xué)到了很多。“
值得深思的是，在微軟為Win7/ Win8.1用戶推出“免費升級到Win10”服務(wù)的這一年，用戶上述抱怨尤其多，這顯然與微軟急于達(dá)成新系統(tǒng)的安裝量有關(guān)。
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