由于進(jìn)入OA市場(chǎng)門(mén)檻要求不高，產(chǎn)品實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，造成用戶(hù)使用、推廣效果天壤之別。OA產(chǎn)品自身功能的缺陷，技術(shù)架構(gòu)的落后，開(kāi)放性、擴(kuò)展性差，不完善的實(shí)施服務(wù)，對(duì)OA使用的情緒上的抵觸，維護(hù)成本過(guò)高等等，都極易造成OA項(xiàng)目的失敗。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，OA軟件廠(chǎng)商交付的OA項(xiàng)目，40%遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出期限和預(yù)算，應(yīng)用率不足55%，失敗率竟然高達(dá)60%。這些血淋淋的數(shù)字，不禁讓選型的用戶(hù)很吃驚也很擔(dān)憂(yōu)。OA軟件廠(chǎng)商要如何擺脫高失敗率的困境呢？

OA軟件項(xiàng)目的失敗有多層次的原因。大家已經(jīng)總結(jié)出，OA軟件廠(chǎng)商心態(tài)急功近利，OA軟件市場(chǎng)還很不成熟的言論。經(jīng)歷了金融危機(jī)的反復(fù)摧殘，大家顯然開(kāi)始對(duì)項(xiàng)目成功率引以為重，OA軟件廠(chǎng)商開(kāi)始覺(jué)醒，理性對(duì)待客戶(hù)，創(chuàng)新實(shí)施服務(wù)模式，提升項(xiàng)目成功率。其中，九思軟件作為高端OA廠(chǎng)商，率先創(chuàng)新實(shí)施模式，摸索出了一套極大提升項(xiàng)目成功率的實(shí)施方法論，為整個(gè)OA軟件行業(yè)，提供了可供參考的實(shí)施服務(wù)模式。

除了實(shí)施服務(wù)模式的創(chuàng)新，OA軟件的技術(shù)架構(gòu)、運(yùn)行平臺(tái)、成熟度、易用性、開(kāi)放性、擴(kuò)展性等等硬性指標(biāo)，也是提升項(xiàng)目成功率的關(guān)鍵。可能其中一個(gè)環(huán)節(jié)不達(dá)標(biāo)，OA項(xiàng)目就受到干擾，中斷，導(dǎo)致項(xiàng)目爛尾，雙方兩敗俱傷。這也是項(xiàng)目成功率低的原因，OA軟件市場(chǎng)隱隱作痛的60%項(xiàng)目失敗率，亟待得到各大OA軟件廠(chǎng)商的重視，并且做出不管是技術(shù)還是實(shí)施模式的實(shí)質(zhì)性改變。