談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)還是依托自己的產(chǎn)品做好服務(wù)。
既服務(wù)于內(nèi)，也服務(wù)于外。對(duì)內(nèi)，要及時(shí)反饋用戶的需求給到產(chǎn)品經(jīng)理；對(duì)外，要勾起用戶使用你的欲望。
用戶永遠(yuǎn)都是有惰性的，不要試圖改變他們。去尋找能用得起來的用戶。
他能注冊(cè)你們的產(chǎn)品，說明他不是一個(gè)懶惰的人，真正懶惰的人是不會(huì)去注冊(cè)的。
他不用了，一定是你的產(chǎn)品不好；如果產(chǎn)品能給他帶來價(jià)值，他為什么不用？
如何運(yùn)營(yíng)？
簽到機(jī)制。幾乎所有的社區(qū)類產(chǎn)品都有簽到機(jī)制，通過簽到可以積累財(cái)富值，財(cái)富值可以換道具，可以抽獎(jiǎng)，具體玩法參考百度知道。通過這樣的短期刺激激發(fā)用戶，等他習(xí)慣以后，就不在需要了。
成立社區(qū)，讓用戶說出自己的故事，彼此激發(fā)，塑造競(jìng)爭(zhēng)感。這一點(diǎn)尤其重要，你強(qiáng)調(diào)一萬遍我們的產(chǎn)品如何好，不如一個(gè)成功案例有說服力。當(dāng)然案例的包裝很重要，稀松平常是吸引不了別人的。最好能有這樣的故事，自從使用了（此次請(qǐng)?zhí)钊肽氵\(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品worktileTBeteams明道、紛享銷客）后，屌絲逆襲高富帥,迎娶白富美,當(dāng)上CEO、從此登上人生巔峰。
危機(jī)意識(shí)。通過大量的內(nèi)容營(yíng)銷告訴用戶，不用我們的產(chǎn)品，你終將一事無成。其實(shí)還是用案例說話，你看某屌絲使用（此次請(qǐng)?zhí)钊肽氵\(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品worktileTBeteams明道、紛享銷客）都當(dāng)上CEO了，我們?cè)俨挥镁屯砹恕?/p>
產(chǎn)品的使用第一步一定要簡(jiǎn)單，極簡(jiǎn)就是說第一步的。如果第一步用不起來，用戶就沒有繼續(xù)使用的欲望了，這也是為什么傳統(tǒng)OA軟件廠商做不起來的原因。他們太復(fù)雜了。
成就感。每周給用戶發(fā)一份郵件，告訴他你創(chuàng)建了多少個(gè)項(xiàng)目，全宇宙排第二了，你在建2個(gè)項(xiàng)目，全宇宙就排第一了。請(qǐng)參考360開機(jī)速度排名。
如果以上都不管用，建議直接罵娘：你丫的，我就知道你懶，用不起來我們的產(chǎn)品，我勸你還是洗洗睡吧。如果你不睡覺，繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，我給你免費(fèi)一個(gè)月。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)