2013年7月22日企業(yè)網(wǎng)D1Net消息，ShoreTel發(fā)布了Mobility 7，這是其移動(dòng)軟件的最新版本，能夠提供統(tǒng)一通信功能和新的用戶界面。ShoreTel還聲稱Mobility 7能夠容易地與黑莓，iOS和安卓設(shè)備兼容，更大程度地提高工作效率。
最新的移動(dòng)軟件和ShoreTel的托管式統(tǒng)一通信和本地平臺(tái)一起工作。它還為OCS，Lync和在線狀態(tài)服務(wù)器集成了目錄查詢和即時(shí)消息，并且可以在思科和Avava支持SIP的IP PBX上面使用。
Mobility 7有一個(gè)全新的功能，叫“今日”屏幕，讓移動(dòng)員工能夠更容易地加入到電話會(huì)議中。“今日”屏幕還集成了安卓和iOS日歷。ShoreTel的移動(dòng)客戶端能夠自動(dòng)顯示日歷上的電話會(huì)議，并支持點(diǎn)擊即能接入到Web和音頻會(huì)議中。另外，“連接”按鈕會(huì)自動(dòng)撥入特定的電話會(huì)議并以參與者的身份進(jìn)入到電話會(huì)議中。
個(gè)人的撥號(hào)允許和工作不相關(guān)的手機(jī)呼叫ID通過(guò)ShoreTel的移動(dòng)app。這就不需要在不同的語(yǔ)音app之間切換了。下拉菜單顯示了每個(gè)電話的選項(xiàng)。選項(xiàng)支持手機(jī)，個(gè)人呼叫ID，還支持Wi-Fi。
除了Mobility 7，用戶還可以從ShoreTel那里獲得一個(gè)名為ShoreTel Dock的硬件。早在2013年5月，那時(shí)ShoreTel Dock剛推出，能夠把iPad或iPhone通話轉(zhuǎn)移到桌面電話，從而通過(guò)電話聽(tīng)筒，鍵盤和揚(yáng)聲器來(lái)完成通話。
ShoreTel全球銷售高級(jí)副總裁David Petts表示，渠道商看到用戶對(duì)ShoreTel Mobility和ShoreTel Dock的極大興趣，滿心歡喜。有了最新版本的軟件，渠道商能夠?yàn)榻K端用戶和IT管理者提供極好的體驗(yàn)。用戶可以安全，簡(jiǎn)單和劃算地把現(xiàn)有的企業(yè)通信應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施與先進(jìn)的智能手機(jī)和平板電腦集成在一起，從而提供巨大的靈活性，提高工作效率。
編者的話：每個(gè)廠商都希望更多的用戶能夠喜歡他們的產(chǎn)品，要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，最好的辦法就是把精力放到用戶面臨的問(wèn)題上面，并提供貼心周到的服務(wù)，著名營(yíng)銷大師萊維特說(shuō)過(guò)這樣一句話：客戶想要的不是直徑5毫米的電鉆，而是直徑5毫米的鉆孔。也就是說(shuō)，客戶想要的不是goods(貨物)，而是good(好處)。明白了這一點(diǎn)，就應(yīng)該知道下一步該做什么了吧。
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