全球IP通信聯盟5月13日電 “天下武功，無堅不摧，唯快不破”，這是武俠小說里常見的段子，如今反映到商業領域，也不乏一定道理。反應速度和靈活性正逐漸成為左右一個企業發展能力和前景的重要因素。這一切可以說都是全球化引發的，商業全球化，通信也要全球化，如此，統一通信作為最優秀的企業通信模式被越來越多的企業認可，正發揮著巨大的作用。
傳統意義上的統一通信不外乎是一系列技術名詞的整合，聯系人、郵件、傳真、IM、音視頻會議，狀態信息等。與時俱進的統一通信則更多加入了“人”的因素，把員工用戶，商業流程，信息等加入上述技術名詞范疇，以一個統一的“盒子”的形式呈現給最終用戶。從專業角度來講，這叫住UCaaS（統一通信即服務）。
當然，這樣一來，部署統一通信也就不僅僅是增加高清視頻會議模塊這樣的簡單事情了，更多的時候，統一通信應被企業作為一種長遠的，不斷更新的戰略來考慮。畢竟，正如我們上面所說的，統一通信加入了“人”，介入了商業流程。
正因為“人”的介入，那么部署UC已經不是某一個人的事情了，老板，員工，伙伴，客戶……都是要考慮的對象。實際上，正如做軟件有需求分析一樣，部署統一通信的前期分析也需要詳盡的需求分析了，這分析牽涉到企業內部的方方面面，甚至細致到每一個商務流程，每一個員工的地步。這也是為什么人們談及UC時，往往將之與戰略聯系起來說，這的確是一件大事。
“技術本身不能為企業帶來什么，但善于利用新技術的企業無疑會走在同行的前列。”這是無數案例反映出來的事實。因為——我們不上統一通信不代表我們的對手不上，這就是游戲規則。（Paul編譯）
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