近日，針對社會上反映強烈的三大通信運營商“流量不限量”廣告嚴重誤導消費者的行為,監利縣工商局對移動、電信、聯通三家通信運營商主要負責人進行了集體行政約談。
調查發現,三大運營商對“流量不限量”套餐的宣傳描述與實際服務并不一致，用戶使用流量達到特定閾值后會被限速，直接影響使用。該局通報并指出了廣告中存在的一些誤導消費者的問題，要求各運營商立即開展專項清理。
三大運營商負責人分別作了表態發言,并現場簽訂了《整改承諾書》，承諾立即全面清理，主動聯系消費者并按其意愿進行相關更改，將服務消費者和保障消費者合法權益永遠放在第一位。
京公網安備 11010502049343號