Synergy研究公司上周發布的報告顯示，思科WebEx會議服務正在推動統一通信軟件應用市場。
報告稱，統一通信市場在今年第二季度繼續快速增長，與去年同期相比增長近11%，超過10億美元。其中，桌面會議應用市場增長27%，占了很大一部分。在這一領域，基于SaaS的會議應用收入大幅提升了33%。
思科系統以58%的市場份額主導SaaS會議市場，主要就是依靠其WebEx會議服務。
Synergy創始人兼首席分析師Jeremy Duke表示：“這項業務是思科的拳頭產品。今年夏天曾有過關于思科可能剝離WebEx，我當時就認為這顯然是十分荒謬的。”
Duke說，遠程會議已經快速成為了進行商務會議的重要方式。視頻會議能夠避免時間、開支上的浪費以及航班差旅的環境影響，并促成常常工作于異地的員工之間的有效協作。基于SaaS的會議功能已經成為綜合統一通信平臺的關鍵組成部分。Synergy在報告中列述的統一通信應用軟件市場包括統一消息、聯絡中心、在線狀態、即時消息、以及會議。
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與思科58%的市場份額相形見絀，排名第二的思杰僅占12.98%，其服務被稱為GoToMeeting，排名第三的是Office Live Meeting的供應商微軟，占市場的10.84%。
基于SaaS的會議產品，是通過交付方式實現選擇的網絡會議軟件，占所有統一通信會議應用程序總收入的76%。而本地軟件和本地音頻服務分別僅占14.5%和9.86%，差距很大。Duke說，據Synergy預測，SaaS網絡會議的年均收入將在未來五年中翻一番。在所有統一通信應用中，SaaS在第二季度占總收入的36%，比2010年第二季度增加了33%。
思科繼續以3.51億美元的總收入在統一通信應用軟件市場領先，其后的是Avaya公司(1.49億美元)，微軟(1.05億美元的)，阿爾卡特-朗訊(6900萬美元)，和思杰(4900萬美元)。(Score編譯)
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