隨著企業有計劃性地或通過兼并和收購而實現的企業規模擴展，為保持他們自身員工之間的溝通，那些類似于由Avaya提供的VoIP解決方案的重要性也日益增加。
VoIP是一種高流量的應用，并且通常會因網絡上的問題而影響其性能。網絡工程師所承擔的VoIP基礎設施管理責任日益加重，而且他們還要努力擴大他們自己的網絡和VoIP系統如何協同工作的透明度。
Quest軟件公司日前推出的 Foglight®網絡管理系統（NMS）現已用于Avaya語音互聯網協議（VoIP）系統。這種支持使網絡管理員和工程師能更好的了解他們的網絡和Avaya VoIP系統是如何協同工作的。除了提供對Avaya性能和質量指標的實時監控，VoIP的 Foglight NMS 使得網絡工程師能在例如通話斷線、話音質量差、網絡延遲和其他性能等這樣的問題發生前，就能更好地針對它們進行處理。
Foglight NMS作為Quest市場領先的Foglight性能監測產品的一部分，是一個監測網絡基礎設施的領先工具。它能夠對應用、網絡和基礎設施的性能進行智能的、全面的監控和分析。采用該產品，IT部門能夠監測服務水平和解決性能瓶頸，從最終用戶的角度來管理應用性能，以及整合物理、虛擬和云環境下的各種工具。
Foglight®網絡管理系統（NMS）在不到15分鐘的時間之內，即可深入且詳細地監測VoIP質量指標，如MOS、抖動、丟包、時延和網絡利用安裝和配置。其分布式架構可以監控本地和遠程辦公地點。該系統具有簡單、可擴展和標準性能的無代理和代理選項，通過單一界面即可對VoIP和網絡基礎設施進行統一的、粒度監控和網絡流量分析，幫助工程師了解VoIP和網絡基礎設施、排除故障以及為其進行性能容量規劃。
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