高達數十人或上百人的大規模工作布置、和客戶及供應商之間頻繁的多方會議、突發的重要事件……在當前這個商業時代中，企業內部和企業之間的“協同作戰”越來越普遍，對溝通成本低、即時性強的新型通信模式的需求也日益強烈。于是，像263 CC電話會議這樣一批產品應運而生，并漸漸取代傳統電話會議產品成為新一代企業溝通主力工具。
縱觀當今社會，無論各行各業都離不開“協同作業”，“協同作業”這個詞也越來越頻繁地出現在各大媒體上：
在對地震重傷者進行搶救時，不同醫院、不同科室的專家通過視頻電話會議在不同空間中為同一位傷者會診；
在一個大型IT項目實施時，軟件商、硬件商、解決方案商經常需要通過電話會議進行討論和商議；
在競標、簽約等銷售的關鍵階段，主管項目的Sales、大區銷售負責人以及公司總裁、副總常常需要多方電話溝通，以便在關鍵時刻及時做出決策；
很多公司在全國各地都設有分公司、辦事處，每當公司相關政策變化或有重要通知時，除了電子郵件，電話通知也是一項必不可少的方式，尤其是在緊急狀態下……
由此可見，隨著經濟的發展和社會分工的進一步細化，一家企業、一個部門“獨當一面”的情況越來越少，企業和企業之間、企業各部門之間的協同作業越來越多，由此產生的經濟成本、時間成本相當驚人。如各地員工匯集到總部開會產生的機票、住宿費用，采購電話會議硬件設備“八爪魚”、寶利通的費用等等，使用傳統撥打特服號碼接入的電話會議系統產生的費用也是一筆不小的數字。
除了經濟這筆賬之外，更困擾我們的是時間的浪費。例如，召開會議、電話會議時，是否每個參會者都能夠在會議室聚齊？重復、反復、分批的溝通不僅浪費大量時間，使工作效率下降、工作時間延長，還會影響員工的工作熱情——這是最致命的。
為解決這些困擾，以CC電話會議為代表的一批基于WEB界面的新型電話會議系統相繼問世，受到眾多企業用戶的青睞。為什么說CC電話會議能夠解決傳統電話系統不能解決的問題呢？“因為CC電話會議致力于解決協同作業中出現的問題，而不是照搬傳統會議的模式。”263網絡通信股份有限公司副總裁兼通信增值事業部總經理張靖海告訴筆者，CC電話會議的創新之處在于它不需要把人“拘”在會議室中，無論你在哪里，只要你隨身攜帶手機/小靈通，或身旁有座機，都可以通過接聽電話參加電話會議，且接聽免費，不用擔心支付被叫費用或高昂的長途漫游費。
與傳統電話會議產品相比，CC電話會議賦予了會議發起者更大的管理權限。在發起環節，會議發起者通過鼠標點擊“會議組”，一次可以呼出幾個甚至幾十個號碼，與以往按鍵輸入一個一個按號碼相比，堪稱極速體驗。在通話環節，會議主持人可以隨時禁言、發言以及呼叫、斷線一個或多個參會人員，避免嘈雜、搶話等情況，保證會議品質和效率。
對企業管理者來說，CC電話會議預付費的方式能夠有效控制會議成本，避免公司財務在月底接到“天價”話費單的窘境。此外，其“話單查詢功能”能夠讓企業用戶在網頁上清晰查詢到通話發起時間、通話時長、接通電話列表等，詳細信息查詢更可以準確到單次會議通話中每個參會人員的通話時長，資費去向盡在掌握——擁有這些優勢，難怪CC電話會議受到越來越多企業用戶青睞，并日漸成為企業溝通的主力工具。
談及CC電話會議的初步成功，263網絡通信相關負責人信心十足：“CC電話會議雖然是通過網頁發起的，但和傳統PC 2 PC的IP電話有著本質不同，它采用國家電信級的通信線路，通話質量能夠媲美傳統PSTN電話。對于企業來說，CC電話會議滿足了他們降低成本、保證通話質量的雙方面要求。未來263將繼續深入研究企業用戶不斷變化的信息交流與溝通需求，推出更多融合互聯網技術和通信技術的新型業務模式，推動行業不斷向前發展。”
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