隨著智能手機的發展，現在已經有越來越多的商家專注于研發APP，APP市場是一個非常龐大的市場。在APP市場中，免費電話是比較受歡迎的。
雖然現在電話費用已經有一定程度的下降，但是從某種程度上來說，人們更喜歡免費的產品。所以免費電話行業快速發展，只是就目前的市場情況來說，免費電話行業參差不齊。
就算是騰訊和阿里兩大企業，都已經進軍免費電話行業。說是免費電話，卻是收費的。只是相比較傳統的電話，用免費電話APP撥號更便宜，人們更喜歡這種方式。
其實免費電話的出現，從一定程度上沖擊了運營商的話費方面的收入，并且越來越明顯。同時免費電話行業良莠不齊，各種各樣的APP都存在，對于用戶數據的安全性方面，其實也是一個非常大的隱患。
現在網絡詐騙的事件已經越來越多，其中因為APP造成的用戶財產損失的也不在少數，就這種情況來說，劣質APP嚴重影響了用戶的財產安全。
在去年，三大電信運營商聯手向工信部提交了相關說明，在經過詳細的調查和討論之后，工信部方面終于做出了重大決定，叫停所有免費通話軟件。
其實免費電話軟件這個行業才發展起來沒有多久，雖然說有差的，但是其中也有不少做的不錯的。只是整個市場都不給力，最終是自己搬石砸腳而已。
據透露被工信部點名的免費電話軟件有釘釘、易信、來電、企業微信等等，工信部已經明確表示叫停所有的非運營商資質的個人免費通話服務。
雖然看上去是免費電話軟件攪亂了整個通話的市場，但是從消費者的角度來反推的話，如果不是運營商的話費收取的太貴，根本沒有免費電話軟件生存的余地。免費電話這個行業的誕生，就是因為大多數的電信用戶都覺得運營商的通話費用過高。
盡管運營商表示，現在各個方面的資費已經下降了很多，甚至中移動表示流量資費下降了40%以上，只是這樣的下降，很多消費者并沒有看見，流量資費相比較之前，并沒有便宜多少，運營商的胸真是越來越小。
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