一個城市的智能化程度，是衡量城市居民生活幸福感的重要指標。
截至2015年10月底，支付寶“城市服務”已覆蓋全國17個省份，并在105個城市上線。而浙江省作為“互聯網+政務”的先行者，近年來多管齊下全面推動移動政務發展，是最早將政務服務搬上互聯網和手機的地區之一，也是全國移動政務發展最快的地區。
目前，支付寶聯合微博在浙江全省已經接入支付寶“城市服務”，省內居民通過手機，就能享受到車主、政務、醫療、交通出行、醫療、氣象環保等9大類近40項便民和政務服務。
至4月上線以來，用戶通過支付寶內“城市服務”，可以查詢交通違章、進行出入境辦證查詢、繳納水電燃氣費等一系列便民功能，切實體會到政府為百姓在民生事實方面做的努力。
新增“網上議政廳”百姓心聲直達政府
近年來，浙江省政府一直致力于通過“互聯網+政務”搭建起市民與政府之間的溝通橋梁，多渠道傾聽百姓們的真實心聲，增強政府與民眾的互動。
日前，支付寶“城市服務”內“網上議政廳”功能也已經上線，“征集2016年省政府為民辦實事項目”在市民們的手機上如火如荼地展開。李強省長在致全省人民的公開信中呼吁大家積極參與，暢所欲言，提出市民最關切、最希望省政府辦好的民生事實。
動動手指一鍵挪車創新服務層出不窮
作為有車一族，難免會發生違章、事故等煩心事，有時停好車，發現被其他車輛圍住開不出來。為了方便廣大車主行車，浙江省公安廳將“掌上110”的便捷挪車功能搬到了支付寶“城市服務”平臺上。
只要通過“一鍵挪車”服務填寫對方的車牌號、車牌顏色、位置信息，點擊“通知車主”，12123專線會以語音方式向車主發出挪車提醒，再也無需想方設法、挨家挨戶地尋找和聯系對方車主前來挪車了。據記者了解，自“一鍵挪車”功能上線以來每天近萬人次訪問，著實方便了不少車主朋友。
此外，新近推出的“成人高考”服務讓考分查詢不再局限于電腦上網查詢，浙江地區的考生們可以通過支付寶“城市服務”，錄入16位準考證號便可輕松查詢考試得分和錄取結果。
而據支付寶方面透露，今年市民使用最多的創新特色服務是“臺風查詢”。今年7月9日到11日三天時間內，共計175萬人次打開支付寶查看臺風動向。
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